消費生活アドバイザー（advisory-specialist-for-consumers-affairs）
消費生活アドバイザー(ASCA)とは、消費者へのアドバイスや消費者の要望を企業へ伝える
消費者と企業のパイプラインとも言える専門家の事をいいます。
流通の場においては企業が商品を提供し消費者が購入する事で売買が成立します。
消費者が選択し購入したものが必ずしも消費者のニーズに合致するとは限りません。
また商品に関する正しい知識を基にアドバイスをしたり消費者のクレームを公正に承り
生産・販売元となる企業へ伝達し消費者に安心した商品を提供しなければなりません。
このような場合において企業と消費者の間に立ちコンサルティングやアドバイスを行なう専門家
それが「消費生活アドバイザー」なのです。
「消費生活アドバイザーになるためには？」
消費生活アドバイザーになるためには、財団法人 日本産業協会が定める
「消費生活アドバイザー(ASCA)試験」を受験し合格しなければなりません。
また合格後に同協会へ消費生活アドバイザーとして登録し認定を受ける事により
称号付与アドバイザー証を授与する事が可能です。
ASCAは百貨店・各種メーカーの消費者窓口部門・消費者生活センターなど、その活躍の場は
多岐に渡っています。
また年齢や性別の限定もありませんので5年毎に資格を取得する事により
長期的に利用できるスキルです。
様々な流通業界の現場においては消費者との接点は欠く事ができません。
転職時や就職時にはその知識と経験のアピールポイントとなる事でしょう。
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